Não, a Doctor Prime não oferece cirurgias ou internações. Nosso foco está no atendimento ambulatorial, que inclui consultas médicas presenciais, exames diagnósticos e serviços como telemedicina e socorro médico domiciliar 24 horas. Isso nos permite proporcionar um serviço acessível, rápido e eficiente, atendendo a grande parte das necessidades de saúde dos nossos associados.

A listagem dos médicos credenciados pode ser conferida através do nosso próprio aplicativo tanto para os associados DOCTOR Prime como também para ainda quem não é associado.
Basta baixar o aplicativo e fazer o LOGIN ou consultar a segunda página do aplicativo, onde encontra-se toda a rede credenciada disposta por listagem ou por mapas.

Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Na Doctor Prime, não há burocracia ou taxas de cancelamento. Basta entrar em contato com nossa Central de Atendimento, e nossa equipe estará pronta para ajudar no processo de cancelamento.

O tempo de agendamento das consultas na Doctor Prime varia conforme a especialidade médica e a demanda local. Em geral, buscamos oferecer prazos rápidos para garantir que você receba o atendimento necessário o mais breve possível.

Os descontos em exames diagnósticos da Doctor Prime são pensados para tornar o acesso à saúde mais acessível. Nossos associados têm acesso aos melhores preços do mercado, com descontos significativos em uma ampla gama de exames, como ultrassom, raios X, tomografia e muito mais.

Além disso, oferecemos facilidade no pagamento além das formas convencionais, você também pode parcelar pela Conta de Luz ou Boleto Bancário.

Nosso serviço resolve a maioria das situações de baixa e média gravidade, que representam mais de 95% das ocorrências clínicas em geral, sem a necessidade de remoção do paciente. Em 70% dos casos, a condição é tratada no local, com o uso de medicação injetável quando necessário.

Se for preciso remoção, contamos com ambulâncias equipadas e um médico a bordo, garantindo os cuidados essenciais durante todo o trajeto. Isso otimiza o tempo de resposta, oferecendo acesso rápido à porta de emergência e aumentando as chances de uma recuperação eficaz.

Além dos meios de pagamentos habituais, a Doctor Prime inovou ao permitir que o pagamento do plano seja feito de maneira prática através da conta de luz. Assim, nossos associados têm acesso a cuidados de saúde de qualidade, sem burocracias e sem dificuldades financeiras.

Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp no (19) 2660-3334 ou pelo telefone 0800 777 5562. Nossa Central de Atendimento Personalizado (CAP) está sempre disponível para auxiliar nossos associados.

Cônjuge e filhos sem limite de quantidade, sendo de até 24 anos.

Os pagamentos podem ser realizados através de Boleto Bancário, Cartão de Crédito ou via Conta de Luz.

Não, pois a pendência fica no CPF do cliente, sendo necessária a quitação para que uma nova assinatura seja realizado.

Entrar no aplicativo > Telemedicina Doctor > Selecionar especialidade > Pagar token (autorização) > Retornar ao horario > Inserir número do token > Finalizar agendamento.